七旬老人跑了三趟社区、一趟银行都交不了医保！不会手机操作缴费怎就那么难

76岁的赵大爷最近很烦恼，他为了给岳母和孙女交2021年的医保，已经跑了三趟，却还是没办成。01老人交医保跑几趟 不会手机操作缴费怎就那么难赵大爷说，他的岳母今年93岁，孙女12岁，前几年都是用现金给她们交住民医保。从去年开始，则是用银行卡交，都没遇到什么难题。但这个月，他为了给她们交医保，已经跑了好几趟，但都没能顺利交上。

赵大爷：“第一次去她们说还没（开始）交，听通知你下个星期来看，我第二个星期去看了，她们说可以交了，我还相当兴奋，她们说只能用手机交，不收现金、不能用银行卡，我说怎么办，她说你下个星期再来，我又跑一趟一共跑了三趟，还是说不行，我说怎么办，她们说让我到交。”赵大爷又到了银行，可是事情人员的回复却让他犯了难。赵大爷 ：“（事情人员让）当事人来，让她们来这里办一张银行卡才气交，我岳母93岁，我孙女10明年，不行能（去）办银行卡交。

”社区跑了三趟，银行跑了一趟，可就是没措施给岳母和孙女顺利交上明年的医保费，赵大爷以为特别糟心。赵大爷：“医保或者各项用度不能只用一个渠道，或者说系统坏了，要等候修理，应该把渠道多开发几条利便我们暮年人。

”随后，记者陪同赵大爷来到任旗营社区询问。窗口的事情人员说，现在已经接到通知，可以在社区窗口刷银行卡缴纳住民医保费了。可是根据医保部门的划定，每个月25日后系统关闭，只有1日到24日才气来缴费。

针对赵大爷之前跑了三趟的情况，事情人员相识详细情况后解释说，赵大爷第一次到社区询问时，还没有接到相关通知，包罗手机App在内的所有渠道都还无法举行医保缴费。第二次赵大爷到社区询问时，社区还没有接到通知，非手机App渠道应该怎么缴费。

而第三次，则是因为赵大爷是星期五到社区的，每周五税局系统关账，正好无法管理缴费。社区事情人员告诉赵大爷，可以把住民医保卡号告诉事情人员，并把现金交给事情人员。等下个月1日，系统开账，事情人员会为他代缴。听完事情人员的解释，赵大爷说自己可以再跑一趟，于是社区事情人员留了赵大爷家的电话号码，表现下个月1日以后，如果确定系统开账了，她们再打电话通知赵大爷来缴费。

任旗营社区事情人员：“12月1日正常开账我就可以通知您，如果是开账晚，我就要晚通知您，老人家。”赵大爷：“没事，没事。” 02国家脱手破除暮年人“智能鸿沟”数字化时代，一部手机就让我们的生活越来越便利。

可是不少暮年人没有或者不会使用智能手机，在出行、就医、消费等日常生活中反而遇到种种未便，他们所面临的"数字鸿沟"问题也日益凸显。克日，国务院办公厅公布了《关于切实解决暮年人运用智能技术难题的实施方案》。《方案》提出，坚持传统服务与智能创新相联合的原则，要求在各种日常生活场景中，必须保留暮年人熟悉的传统服务方式，充实保障暮年人的基本需求。疫情防控期间，继续推行"康健码"全国互通互认，便利暮年人跨省通行。

但各地不得将"康健码"作为人员通行的唯一凭证，对暮年人等群体可接纳凭有效身份证件挂号、持纸质证明通行。交通出行方面，要保持巡游出租车扬召服务，引导网约车平台优化约车软件，增设"一键叫车"功效，对暮年人订单优先派车。

勉励有条件的地域在医院、住民集中居住区、重要商业区等场所设置出租车候客点、暂时停靠点。铁路、公路、水运、民航客运等公共交通在推行移动支付、电子客票、扫码搭车的同时，保留使用现金、纸质票据、凭证、证件等搭车的方式，勉励有条件的地域推行暮年人凭身份证、社保卡、暮年卡等证件乘坐都会公共交通。就医方面，要提供多渠道挂号等就诊服务。

医疗机构、相关企业要完善电话、网络、现场等多种预约挂号方式，流通家人、亲友、家庭签约医生等代暮年人预约挂号的渠道。医疗机构应提供一定比例的现场号源，保留挂号、缴费、打印磨练陈诉等人工服务窗口，配备导医、志愿者、社会事情者等人员，为暮年人提供就医指导服务。

消费方面，要保留传统的金融服务方式。任何单元和小我私家不得以花样条款、通知、声明、通告等方式拒收现金。

在零售、餐饮、商场、公园等暮年人高频消费场所，水电气费等基本公共服务用度、行政事业性用度缴纳，应支持现金和银行卡支付。《方案》还设置了详细时间节点：到2020年底前，集中气力推动各项传统服务兜底保障到位，抓紧出台实施一批解决暮年人运用智能技术最迫切问题的有效措施，切实满足暮年人基本生活需要。到2021年底前，围绕暮年人出行、就医、消费、文娱、服务等高频事项和服务场景，推动暮年人享受智能化服务越发普遍，传统服务方式越发完善。到2022年底前，暮年人享受智能化服务水平显著提升、便捷性不停提高，线上线下服务越发高效协同，解决暮年人面临的"数字鸿沟"问题的长效机制基本建设。

详细内容可点击蓝色字体阅读↓↓↓重磅！智能科技“为难”老人？国家不让！03优化暮年人服务 昆明在践行其实在咱们昆明，《方案》中提出的优化面向暮年人的服务，不少地方之前已经有了相关措施，主动资助暮年人跨越这道"数字鸿沟"。市民：“昆明我感受很好的，你要用现金也可以、扫码也可以，不像有的地方只能扫码，对老人来说可能就不利便，现在很好的，好比说地铁医院，如果不会使用智能手机，你只要填下表就可以了。

”今年71岁的李女士家住永兴路社区，领取养老金已经有10个年头。在已往的几年里，她每年3月和9月都要前往西山区社保部门举行生存认证。李女士：“路途比力遥远，坐车都要转两三趟，厥后因为档案治理归社区了，就来社区签字认证，这样就缩短了走路的距离，自从今年开始就用手机认证了，可是对我们暮年人来说不会操作也是个难度。

”由区级社保部门抵家门口的社区，再到实现手机认证，李女士感受到近几年来认证法式的逐渐简化。但与此同时，不会操作智能手机也让一些暮年人遭遇尴尬，还好有社区事情人员主动帮助。

社区人员：“开始认证的话，会需要有身份证的照相，恰好它有一个格子，对齐拍，拍了之后打勾。”在永兴路社区社会保障服务站里，事情人员正在耐心地教肖女士如何举行认证。

事情人员先容，今年由于疫情原因，西山区养老金认证次数由原来的2次缩减为1次，老人们也可以选择现场签字认证。但从2021年开始，领取养老金只能通过手机app的方式认证。永兴路社区社会保障服务站站长 李瑾：“现在需要来我们社区认证的老人有164位，有些老人可能没有智能手机，他们只有暮年机，靠自主完成的可能就二三十个，现在包罗养老保险、医疗保险都可以在手机上完成缴费，所以下一步我以为智能手机对暮年人来说挺重要的，逐步要让他们学会这些操作。

”国务院办公厅近期公布的《方案》，要求切实解决暮年人运用智能技术时遇到的难题，涉及日常生活的方方面面，不少老人为政策叫好。市民：“有些暮年人因为视力不行、听力不行、脚手也笨，所以智能手机欠好操作，（国家）接纳一些措施利便暮年人，这个政策我很是满足。”市民：“好，好，好。” 记者：“为什么会以为好呢？”市民：“因为不为难暮年人。

”市民：“给暮年人开通绿色通道，应该是为民着想，应该是很好的。”市民：“这个肯定是对老人好，否则那再过几年我们连门都出不了。

”记者：赵啦 秦琨杰 刘明琼 杨友存编辑：施施。

本文来源：亚搏手机版-www.bjyytyc.com